AGCO ajoute des concessionnaires de produits agricoles de production et de style de vie rural

De nouveaux concessionnaires offriront aux agriculteurs et aux propriétaires des États-Unis et du Canada un meilleur accès aux ventes, aux services et au soutien des marques AGCO, notamment Fendt et Massey Ferguson. )Photo : personnel de KHL)

AGCO Corporation, qui conçoit, fabrique et distribue des machines agricoles et des technologies agricoles de précision à l'échelle mondiale, a annoncé l'ouverture de plusieurs nouveaux sites dans ses réseaux de concessionnaires Production Ag et Rural Lifestyle.

Les nouveaux emplacements offriront aux agriculteurs et aux propriétaires des États-Unis et du Canada un meilleur accès aux ventes, aux services et au soutien des marques d'équipements agricoles d'AGCO, notamment Fendt et Massey Ferguson, a noté la société.

• En mars, Alliance Ag Equipment a ouvert un nouveau site de 2 300 m² à Jonesboro, en Arkansas. Il propose une gamme complète de produits AGCO Fendt et Massey Ferguson aux agriculteurs du nord-est de l'Arkansas et du sud-est du Missouri. Les trois autres sites d'Alliance ont également ajouté des gammes de produits AGCO à leur offre, notamment le nouveau pulvérisateur Massey Ferguson 500R et les tracteurs à chenilles Fendt.
• L'expansion d'AGCO au Canada s'est poursuivie avec l'ouverture en février de deux nouveaux magasins offrant une gamme complète de produits Fendt et Massey Ferguson, ainsi que des services connexes. AgWest Ltd. a ouvert son quatrième magasin à Russell, au Manitoba, et AgriLink Equipment a ouvert son deuxième magasin à Moose Jaw, en Saskatchewan.
• Deux concessionnaires AGCO ont ouvert des magasins de pièces détachées afin de permettre aux agriculteurs d'accéder à des composants d'équipement essentiels. Il s'agit d'Agriteer à Warsaw, en Virginie, et de Palliser Sales à Brooks, en Alberta. Ces magasins sont des emplacements simplifiés qui proposent un inventaire de pièces détachées adaptées aux marchés locaux.

Le réseau de concessionnaires Rural Lifestyle de Massey Ferguson s'est également étendu ces derniers mois pour répondre aux besoins croissants des Nord-Américains qui s'installent dans des environnements plus ruraux. Parmi ses nouveaux concessionnaires Rural Lifestyle, on compte :

• Arkansas : Équipements et activités de plein air Grass Roots à Mountain Home (janvier)
• Géorgie : Macon Outdoor Power à Macon (mars)
• Maine : Ripley et Fletcher Plus à Farmington (janvier)
• Massachusetts : Ken's Auto Sales à Holyoke (janvier)
• New Hampshire : Patriot Tractor à Somersworth (janvier)
• Oklahoma : Hosstyle Motorsports à Checotah et Muskogee, et 405 Tractor à Edmond (mars)
• Pennsylvanie : Bobcat de Clarion à Clarion (avril)

AgRevolution, un concessionnaire agricole complet appartenant à AGCO et opérant dans le Kentucky, l'Illinois et l'Indiana, a lancé un service de livraison le jour même pour les pièces de machines. (Photo : AGCO)

Enfin, AGCO a annoncé le lancement d'un service de livraison le jour même pour les pièces détachées de machines chez AgRevolution, concessionnaire agricole multi-gammes appartenant à AGCO et opérant dans l'ouest du Kentucky, le sud de l'Indiana et le sud de l'Illinois. Les clients de la zone desservie par le concessionnaire peuvent passer commande en ligne ou en appelant le point de vente AgRevolution le plus proche. Les pièces en stock sont livrées directement à l'exploitation dans un délai de deux à six heures suivant la commande, selon la taille de la pièce. La livraison le jour même est possible grâce à la flotte de 30 camions d'intervention mobiles d'AgRevolution qui assurent l'entretien et les réparations sur place.

Les magasins de pièces détachées et le service de livraison le jour même s'inscrivent dans la stratégie FarmerCore d'AGCO. Cette stratégie comprend notamment des flottes de services mobiles élargies, des points de vente alternatifs (comme les magasins de pièces détachées) et des outils numériques pour améliorer le service client.

« FarmerCore rapproche les concessionnaires – sur site et en ligne – des agriculteurs, créant ainsi une expérience d'achat, de service et d'assistance fluide », a déclaré Stefan Caspari, vice-président senior de la réussite client et de l'efficacité commerciale chez AGCO. « À mesure que FarmerCore se généralise, l'intégration des éléments numériques et physiques permettra aux agriculteurs d'interagir avec les concessionnaires AGCO selon les conditions de leur choix, tout au long du parcours d'achat et du cycle de vie du produit. »