Deutz et Opifex-Synergy concluent un accord de service national

Deutz Corporation a annoncé avoir conclu un accord de service national avec Opifex-Synergy, considérée comme l'une des plus grandes sociétés indépendantes de location d'équipements aux États-Unis, avec plus de 30 sites en Floride, en Géorgie et au Texas.

Opifex-Synergy accompagne des entrepreneurs et des clients du Sud-Est et du Mid-South dans les secteurs des infrastructures, des services publics, de la construction, de l'industrie manufacturière, des administrations publiques, des mines et de l'agriculture. L'organisation combinée est présente dans 10 des 22 villes américaines qui représentent plus de la moitié des dépenses nationales de construction.

Cet accord fait de Deutz Power Centers le fournisseur privilégié de l'entreprise pour la maintenance, l'inspection et le support technique des équipements. Il donne également la priorité à Deutz dans la répartition des interventions et des engagements de volume sur l'ensemble du parc d'Opifex-Synergy.

Dans le cadre de l'accord, Deutz Power Centers proposera :

• Intervention et diagnostic 24 heures sur 24, avec des capacités d'expédition rapide
• Inspections annuelles et service après les heures normales
• Un modèle de support « Louer un technicien »
• Incitations au kilométrage sur le marché
• Services de préparation et de rétablissement après les ouragans

L’accord comprend également un processus de prévision collaboratif pour optimiser le volume de services et l’efficacité des coûts, ainsi que des normes de performance liées aux temps de réponse, à la documentation, au professionnalisme des techniciens et aux protocoles de communication.

« Ce partenariat repose sur des objectifs communs : une disponibilité exceptionnelle, une réactivité optimale et une assistance complète à la flotte », a déclaré Ryan Merry, directeur régional des opérations du centre d'alimentation Est de Deutz Corporation. « Nous sommes fiers d'être le partenaire de confiance d'Opifex-Synergy et nous sommes impatients d'accompagner ses équipes et ses clients dans le maintien d'un taux d'utilisation élevé de la flotte. »