Madden a nommé Bomag vice-président

Bomag Americas, une société du groupe Fayat, a annoncé l'arrivée de David Madden, un vétéran du secteur, au poste de vice-président des Services et Solutions. À ce titre, il sera chargé d'élaborer des stratégies et de piloter les équipes des Services et Solutions, notamment les pièces détachées, la formation, la garantie, la disponibilité des équipements et le Centre de préparation opérationnelle.

David Madden

« Tout au long de ma carrière, j'ai accompagné des équipes dans la mise en œuvre des stratégies élaborées par la direction », a déclaré Madden. « Cette nouvelle opportunité chez Bomag Americas me permet de formuler des décisions stratégiques, en accord avec les objectifs de l'entreprise. Un fabricant peut proposer le meilleur produit du marché, mais sans un support adéquat, l'image de marque en pâtit. Je suis ravi de pouvoir diriger cette équipe, animée par la volonté d'optimiser la disponibilité des équipements pour nos clients et distributeurs. »

Technicien de métier, Madden travaille dans le secteur de la mécanique depuis son plus jeune âge. Fort de plus de 30 ans d'expérience dans le secteur des services, il a travaillé pour des concessionnaires et des constructeurs d'équipement d'origine (OEM). Il a occupé divers postes de service et de direction dans des concessions du Kentucky et de la Louisiane. Il a également été responsable régional du support produit et responsable du service après-vente pour l'Amérique du Nord chez JCB, fabricant mondial d'engins de construction, agricoles et industriels. Plus récemment, Madden a géré le programme régional de service et de vente après-vente pour 22 États de l'est des États-Unis et du Canada pour CNH.

« David possède une solide expérience acquise au fil des années et est parfaitement adapté à ce poste. De plus, sa connaissance approfondie des concessionnaires et des équipementiers offre à Bomag les compétences idéales pour transformer notre programme de service et de solutions et optimiser la disponibilité des équipements pour nos clients », a déclaré Brian Bieller, président de Bomag Americas, basé à Ridgeway, en Caroline du Sud. « Bien qu’il n’occupe ce poste que depuis peu de temps, David a déjà formulé des idées pour améliorer l’efficacité de la distribution des pièces, renforcer notre programme de formation des concessionnaires et mieux impliquer notre équipe Service et Solutions dans le processus de vente. »