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John Deere integra l'ordinazione dei ricambi nel Centro Operativo

John Deere ha ampliato la sua piattaforma Operations Center per consentire l'ordinazione diretta dei ricambi tramite il suo sito web "Shop Deer".

Un uomo con pezzi di ricambio John Deere in un magazzino. Immagine: John Deere Immagine: John Deere

L'aggiornamento consente ai clienti con piani di manutenzione in fabbrica di aggiungere al carrello i pezzi di ricambio programmati e di acquistarli online.

L'azienda ha affermato che l'integrazione mira a semplificare la manutenzione della flotta collegando i dati delle macchine con i registri degli ordini e dei servizi.

Gli utenti dell'Operations Center possono ora rivedere e salvare i piani di manutenzione consigliati dalla fabbrica o personalizzati, registrare le attività completate con dettagli sui costi e sulla documentazione e tenere traccia della cronologia degli interventi di assistenza della macchina in un'unica interfaccia.

Il sistema consente inoltre ai clienti e ai loro concessionari autorizzati o fornitori di servizi indipendenti di monitorare e gestire congiuntamente i programmi di manutenzione.

La nuova funzionalità di ordinazione è disponibile anche tramite l'applicazione mobile John Deere Equipment.

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