Volvo Penta nomina i nuovi concessionari certificati Uptime

Volvo Penta ha annunciato di aver designato Charles Equipment Energy Systems, Des Plaines, Illinois, e Lightning Unlimited, Tomball, Texas, come nuovi Certified Uptime Dealer, ampliando la propria rete di assistenza industriale specializzata in Nord America. Introdotto nel 2024, il programma Certified Uptime Dealer premia i partner che soddisfano i più elevati standard operativi di Volvo Penta, tra cui assistenza di emergenza 24 ore su 24, tempi di risposta rapidi in loco, attrezzature all'avanguardia, disponibilità di ricambi e contratti di assistenza completi.

Charles Equipment Energy Systems è un fornitore di soluzioni energetiche chiavi in mano con sede a Chicago. Vanta oltre sessant'anni di esperienza nel settore dell'assicurazione energetica, ed è specializzato nella progettazione, installazione e manutenzione di sistemi di generazione di energia di riserva e primaria per clienti industriali, commerciali, municipali e istituzionali. L'azienda ha ottenuto la certificazione dimostrando un'eccellenza costante nei tempi di risposta, nella qualità delle riparazioni al primo intervento, nelle ore di formazione dei tecnici, nella conformità alle norme di sicurezza e nell'utilizzo di utensili di qualità OEM.

"La partnership con Volvo Penta ha rafforzato le nostre basi per accrescere la fiducia dei clienti nelle prestazioni e nella continuità del servizio", ha affermato Mike Biehl, vicepresidente di Charles Equipment Energy Systems. "L'ottenimento della certificazione Volvo Penta Certified Uptime Dealer conferma il nostro continuo impegno nell'aiutare i clienti a raggiungere la massima affidabilità nei loro sistemi di alimentazione. Insieme, stiamo ampliando l'offerta di servizi supportando un numero crescente di OEM sul campo con generatori Volvo Penta".

Lightning Unlimited è un fornitore di servizi industriali con sede nella zona nord di Houston. Offre diagnosi rapide, riparazioni in loco, manutenzione preventiva e supporto in garanzia in tutto il Texas e in Louisiana. L'azienda ha ottenuto lo status di Certified Uptime Dealer grazie alla sua cultura aziendale che privilegia i tecnici, alla copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e al rigoroso allineamento agli standard operativi dei concessionari Volvo Penta.

"Attraverso la nostra collaborazione con Volvo Penta, ci impegniamo a offrire ai clienti l'accesso a risorse tecniche e ricambi originali di livello mondiale per garantire che le loro attività continuino a funzionare senza intoppi e in sicurezza", ha affermato Don Jones, proprietario di Lightning Unlimited. "L'adesione al programma Certified Uptime Dealer dimostra come il nostro team affronti ogni chiamata di assistenza con urgenza, precisione e responsabilità".

Soddisfacendo gli standard di certificazione del programma, Charles Equipment e Lightning Unlimited "hanno dimostrato un impegno eccezionale nei confronti dei tempi di attività, dell'efficienza operativa e del supporto alla crescente base di clienti industriali dell'azienda", hanno affermato Volvo Penta.

"Ci impegniamo a promuovere il nostro programma Certified Uptime Dealer come incentivo per le concessionarie e come strumento per migliorare la nostra rete di assistenza complessiva", ha affermato Victor Falkenby, direttore dello sviluppo concessionari di Volvo Penta. "Charles Equipment e Lightning Unlimited condividono il nostro impegno per l'operatività, l'eccellenza tecnica e la soddisfazione del cliente. Siamo orgogliosi di accoglierli nella nostra rete come partner affidabili che continueranno a migliorare gli standard di assistenza clienti".