Caterpillar ofrece vídeos y blogs para mantenimiento y reparación por parte de los aficionados al bricolaje.

Caterpillar ha lanzado una biblioteca de vídeos y artículos instructivos para clientes que prefieren realizar su propio mantenimiento y reparaciones.

Cat dijo que los videos de bricolaje brindan instrucciones fáciles de seguir e infundirán confianza en los clientes de que pueden realizar las tareas correctamente.

"Los clientes pueden ver estos breves videos instructivos con el objetivo de que les resulte simple, claro y fácil realizar el mantenimiento de sus equipos Cat", afirmó Jay Ramasamy, vicepresidente de ventas y marketing de la División de Servicios de Industrias de Construcción (CISD) de Caterpillar.

Se desarrollaron en respuesta directa a las solicitudes más frecuentes de los usuarios sobre artículos comunes de reparación e inspección. Están diseñados para ahorrar tiempo y dinero a los clientes y para ayudar a quienes prefieren realizar su propio mantenimiento en un horario que les convenga según su programación de producción.

Ramasamy agregó que si una tarea requiere una parte o se vuelve más compleja de lo previsto, el sitio del blog proporciona recursos para obtener apoyo adicional.

60 vídeos y varios idiomas

La serie de videos "Hágalo Usted Mismo" complementará el manual de operación y mantenimiento (OMM) de la máquina. La biblioteca incluye casi 60 videos en inglés con subtítulos en 23 idiomas diferentes.

Además, Caterpillar ha desarrollado una serie de blogs que cubren los consejos de mantenimiento más populares y describen la información de inspección, mantenimiento, reparación y reemplazo en pasos claros.

Los videos y artículos cubren todo, desde el mantenimiento de los bordes de corte de precisión de las topadoras y la instalación de baterías hasta el reemplazo de filtros de combustible y la prueba del freno de servicio.

Para los clientes que actualizan sus equipos, la serie también ofrece instrucciones concisas sobre cómo instalar varios kits de actualización, como protectores de luces, protectores de cabina y soportes para extintores de incendios.

Los clientes de Cat pueden acceder a la serie de videos de bricolaje aquí . El blog de bricolaje está disponible aquí .