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John Deere integra el pedido de piezas en el Centro de Operaciones

John Deere amplió su plataforma del Centro de Operaciones para permitir el pedido directo de piezas a través de su sitio web “Shop Deer”.

Un hombre con piezas de John Deere en un almacén. Imagen: John Deere Imagen: John Deere

La actualización permite a los clientes con planes de mantenimiento de fábrica agregar piezas de servicio programadas a su carrito y comprarlas en línea.

La empresa dijo que la integración tiene como objetivo simplificar el mantenimiento de la flota al vincular los datos de las máquinas con los registros de pedidos y servicios.

Los usuarios del Centro de operaciones ahora pueden revisar y guardar planes de mantenimiento personalizados o recomendados por la fábrica, registrar tareas completadas con detalles de costos y documentación, y rastrear el historial de servicio de la máquina en una sola interfaz.

El sistema también permite a los clientes y a sus distribuidores autorizados o proveedores de servicios independientes supervisar y gestionar conjuntamente los programas de mantenimiento.

La nueva capacidad de realizar pedidos también está disponible a través de la aplicación móvil de John Deere Equipment.

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