Volvo Penta nombra nuevos distribuidores certificados de tiempo de actividad.

Volvo Penta anunció la designación de Charles Equipment Energy Systems, de Des Plaines, Illinois, y Lightning Unlimited, de Tomball, Texas, como nuevos Distribuidores Certificados de Disponibilidad, ampliando así su red especializada de servicios industriales en Norteamérica. El programa de Distribuidores Certificados de Disponibilidad, lanzado en 2024, reconoce a los socios que cumplen con los más altos estándares operativos de Volvo Penta, incluyendo servicio de emergencia las 24 horas, tiempos de respuesta rápidos en sitio, herramientas avanzadas, disponibilidad de repuestos y contratos de servicio integrales.

Charles Equipment Energy Systems es un proveedor de soluciones de energía integrales en el área de Chicago. Con más de seis décadas de experiencia en el suministro eléctrico, se especializa en el diseño, la instalación y el mantenimiento de sistemas de generadores de energía de respaldo y de primera línea para clientes industriales, comerciales, municipales e institucionales. La empresa obtuvo su certificación gracias a su excelencia constante en tiempos de respuesta, calidad en la primera intervención, horas de capacitación de técnicos, cumplimiento de normas de seguridad y herramientas de calidad OEM.

“La alianza con Volvo Penta ha fortalecido nuestra posición para generar confianza en nuestros clientes respecto al rendimiento y la continuidad del servicio”, afirmó Mike Biehl, vicepresidente de Charles Equipment Energy Systems. “Obtener la certificación como Distribuidor Certificado de Alta Disponibilidad de Volvo Penta valida nuestro compromiso constante de ayudar a los clientes a lograr la máxima confiabilidad en sus sistemas de energía. Juntos, estamos ampliando nuestra cobertura de servicio al brindar soporte a un número creciente de fabricantes de equipos originales (OEM) que utilizan generadores con tecnología Volvo Penta”.

Lightning Unlimited es un proveedor de servicios industriales con sede en la zona norte de Houston. Ofrece diagnósticos rápidos, reparaciones in situ, mantenimiento preventivo y soporte de garantía en todo Texas y Luisiana. La empresa obtuvo la certificación de Distribuidor de Alta Disponibilidad gracias a su cultura centrada en el técnico, su cobertura 24/7 y su estricto cumplimiento de los estándares operativos de los distribuidores de Volvo Penta.

“Gracias a nuestra colaboración con Volvo Penta, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes acceso a recursos técnicos de primer nivel y repuestos originales para garantizar que sus operaciones se desarrollen de forma fluida y segura”, declaró Don Jones, propietario de Lightning Unlimited. “Unirnos al Programa de Distribuidores Certificados de Disponibilidad Total refleja la urgencia, precisión y responsabilidad con la que nuestro equipo aborda cada solicitud de servicio”.

Según Volvo Penta, al cumplir con los estándares de certificación del programa, Charles Equipment y Lightning Unlimited “han demostrado un compromiso excepcional con el tiempo de actividad, la eficiencia operativa y el apoyo a la creciente base de clientes industriales de la empresa”.

“Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro Programa de Distribuidores Certificados de Tiempo de Actividad como incentivo para los concesionarios y como forma de optimizar nuestra red de servicio”, afirmó Victor Falkenby, director de desarrollo de distribuidores de Volvo Penta. “Charles Equipment y Lightning Unlimited comparten nuestro compromiso con el tiempo de actividad, la excelencia técnica y la satisfacción del cliente. Nos enorgullece darles la bienvenida a la red como socios de confianza que seguirán elevando los estándares de servicio al cliente”.