John Deere intègre la commande de pièces dans le centre d'opérations

John Deere a étendu sa plateforme Operations Center pour permettre la commande directe de pièces via son site Web « Shop Deer ».

Un homme avec des pièces John Deere dans un entrepôt. Image : John Deere Image : John Deere

La mise à jour permet aux clients disposant de plans de maintenance d'usine d'ajouter des pièces de service programmées à leur panier et de les acheter en ligne.

La société a déclaré que l'intégration vise à simplifier la maintenance de la flotte en reliant les données des machines aux enregistrements de commande et de service.

Les utilisateurs du centre d'opérations peuvent désormais consulter et enregistrer les plans de maintenance recommandés par l'usine ou personnalisés, enregistrer les tâches terminées avec les détails des coûts et de la documentation et suivre l'historique de service des machines dans une seule interface.

Le système permet également aux clients et à leurs revendeurs agréés ou prestataires de services indépendants de surveiller et de gérer conjointement les programmes de maintenance.

La nouvelle capacité de commande est également disponible via l'application mobile John Deere Equipment.

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