LGMG inaugura il suo primo centro di assistenza in Nord America.

LGMG North America ha inaugurato il suo primo centro di assistenza dedicato a Charlotte, nella Carolina del Nord, ampliando così le proprie capacità di supporto post-vendita con servizi di riparazione, ricondizionamento e ricostruzione per apparecchiature di diversi produttori.

La nuova struttura di 25.000 piedi quadrati supporterà società di noleggio, appaltatori e operatori di servizi pubblici, offrendo riparazioni e ispezioni specializzate per macchine LGMG, nonché per apparecchiature di altri produttori di apparecchiature originali (OEM).

LGMG Nord America inaugura a Charlotte un centro assistenza per la riparazione di apparecchiature multimarca. (Immagine: LGMG).

Il centro è attrezzato per intervenire su una vasta gamma di macchinari, tra cui piattaforme di lavoro aeree mobili (PLE), sollevatori telescopici, trattori multiuso, attrezzature montate su autocarri, escavatori e carrelli elevatori.

I servizi offerti includono importanti riparazioni strutturali, sostituzione di bracci e cuscinetti di rotazione, riparazioni di impianti idraulici, interventi su cablaggi, sostituzione di cavi e ripristino di danni estesi. La struttura si occuperà anche di ristrutturazioni e ricostruzioni complete di attrezzature.

Supporto alle flotte di noleggio di attrezzature multiple

Secondo LGMG, l'investimento aiuterà gli operatori di flotte a ridurre gli arretrati in officina esternalizzando le riparazioni complesse e dispendiose in termini di tempo, consentendo al contempo ai propri tecnici di concentrarsi sulla manutenzione ordinaria e sulla preparazione delle macchine per il noleggio. "Estendendo le proprie capacità di riparazione anche ai marchi concorrenti, LGMG si posiziona inoltre come fornitore di servizi per le società di noleggio e gli appaltatori che gestiscono flotte di attrezzature miste", ha aggiunto l'azienda.

Jerome Kale, responsabile di filiale presso LGMG North America, ha dichiarato: "Le società di noleggio devono prendere decisioni quotidiane su come impiegare al meglio il tempo dei loro tecnici. Se hanno una riparazione importante che richiede diversi giorni, possono affidarci il lavoro e permettere ai loro tecnici di concentrarsi sulla preparazione di altre attrezzature da riutilizzare."

L'azienda punta a tempi di riparazione più brevi, pari o inferiori a 28 giorni, per gli interventi più importanti, con l'obiettivo di rimettere in funzione le apparecchiature entro un singolo ciclo di fatturazione.

Il centro assistenza si occuperà anche di reperire e fornire componenti di ricambio per diverse marche di apparecchiature, utilizzando, ove disponibili, sia ricambi originali (OEM) che ricambi aftermarket.

Situata nell'area di Charlotte, la struttura rafforza la presenza di LGMG nel settore dei servizi nel sud-est degli Stati Uniti, una regione caratterizzata da una significativa attività di locazione e costruzione, ha dichiarato l'azienda.