A Volvo Penta nomeia novos Distribuidores Certificados de Tempo de Atividade

A Volvo Penta anunciou a nomeação da Charles Equipment Energy Systems, de Des Plaines, Illinois, e da Lightning Unlimited, de Tomball, Texas, como novas Distribuidoras Certificadas de Disponibilidade, expandindo sua rede especializada de serviços industriais na América do Norte. Lançado em 2024, o programa de Distribuidoras Certificadas de Disponibilidade reconhece os parceiros que atendem aos mais altos padrões operacionais da Volvo Penta, incluindo serviço de emergência 24 horas, tempos de resposta rápidos no local, ferramentas avançadas, disponibilidade de peças e contratos de serviço abrangentes.

A Charles Equipment Energy Systems é uma fornecedora de soluções de energia completas na região de Chicago. Com mais de seis décadas de experiência em garantia de energia, a empresa se especializa no projeto, instalação e manutenção de sistemas de geradores de energia de reserva e principal para clientes industriais, comerciais, municipais e institucionais. A certificação da empresa foi obtida por demonstrar excelência consistente em tempos de resposta, qualidade na resolução de problemas na primeira visita, horas de treinamento técnico, conformidade com as normas de segurança e ferramentas de nível OEM.

“A parceria com a Volvo Penta fortaleceu nossa base para impulsionar a confiança do cliente no desempenho e na continuidade dos serviços”, disse Mike Biehl, vice-presidente da Charles Equipment Energy Systems. “Obter a certificação como Revendedor Certificado Volvo Penta Uptime valida nosso foco contínuo em ajudar os clientes a alcançar a máxima confiabilidade em seus sistemas de energia. Juntos, estamos expandindo nossa presença no setor de serviços, dando suporte a um número crescente de fabricantes de equipamentos originais (OEMs) em campo que utilizam geradores equipados com motores Volvo Penta.”

A Lightning Unlimited é uma prestadora de serviços industriais localizada na zona norte de Houston. Ela oferece diagnósticos rápidos, reparos no local, manutenção preventiva e suporte de garantia em todo o Texas e na Louisiana. A empresa conquistou o status de Revendedora Certificada Uptime graças à sua cultura que prioriza os técnicos, cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana e estrita conformidade com os padrões operacionais das concessionárias Volvo Penta.

“Por meio da nossa colaboração com a Volvo Penta, estamos comprometidos em oferecer aos clientes acesso a recursos técnicos de classe mundial e peças genuínas para garantir que suas operações continuem funcionando sem problemas e com segurança”, disse Don Jones, proprietário da Lightning Unlimited. “A adesão ao Programa de Concessionária Certificada Uptime reflete a maneira como nossa equipe aborda cada atendimento com urgência, precisão e responsabilidade.”

Ao atender aos padrões de certificação do programa, a Charles Equipment e a Lightning Unlimited "demonstraram um compromisso excepcional com o tempo de atividade, a eficiência operacional e o suporte à crescente base de clientes industriais da empresa", afirmou a Volvo Penta.

“Estamos empenhados em promover o nosso Programa de Concessionárias Certificadas em Tempo de Atividade como um incentivo para as concessionárias e uma forma de aprimorar nossa rede de serviços como um todo”, disse Victor Falkenby, diretor de desenvolvimento de concessionárias da Volvo Penta. “A Charles Equipment e a Lightning Unlimited compartilham nosso compromisso com o tempo de atividade, a excelência técnica e a satisfação do cliente. Temos orgulho de recebê-las em nossa rede como parceiras de confiança que continuarão a elevar os padrões de atendimento ao cliente.”