Investir em recursos de instalações para satisfação e retenção de funcionários

Quando a Bobcat anunciou recentemente seus planos de construir uma nova fábrica no México , descreveu a tecnologia de fabricação planejada como "de ponta". A John Deere usou a mesma frase em seu anúncio de agosto de 2023 sobre a nova fábrica de baterias que está construindo na Carolina do Norte. "De ponta" é um daqueles bordões que as empresas costumam usar para sugerir que estão investindo na mais recente e melhor tecnologia — na vanguarda. No entanto, em relação a uma fábrica, o que "de ponta" realmente significa?

Funcionários da empresa de design e construção Gray em um canteiro de obras. Marcus Taylor, vice-presidente de desenvolvimento de negócios da Gray, disse que, com a competição entre fabricantes por trabalhadores qualificados, uma instalação "de última geração" geralmente significa uma que fará com que os funcionários queiram vir ao prédio. Fonte: Gray.

“Acho que varia de acordo com o setor, com a pessoa com quem você conversa”, disse Marcus Taylor, vice-presidente de desenvolvimento de negócios da Gray, uma empresa familiar de design e construção com sede em Lexington, Kentucky. Um dos projetos de Gray é a nova fábrica da Kubota em Gainesville, Geórgia. “Uma coisa que vemos no clima de mercado atual é que a maioria das decisões gira facilmente em torno de dois fatores: uma iniciativa da empresa ou lidar com a força de trabalho em si.”

Taylor acrescentou que, para este último, "estado da arte" refere-se a uma instalação que faça os funcionários quererem vir ao prédio — algo particularmente importante no ambiente de trabalho remoto atual. Também é importante porque os fabricantes competem por trabalhadores qualificados em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo.

“Você está tentando fazer com que as pessoas realmente queiram voltar para aquele ambiente, especialmente o de manufatura, que tradicionalmente é um ambiente muito difícil para se trabalhar”, disse Taylor. “Muito disso é motivado pela atmosfera real daquele espaço fabril. Parece uma fábrica antiga ou algo mais moderno, mais inovador, que os funcionários gostem do ambiente de trabalho?”

Luxos nunca mais

Segundo Taylor, essa realidade significa que os fabricantes hoje precisam investir em recursos de construção que exigem mais capital para manter os funcionários satisfeitos e evitar a rotatividade — investimentos que, no passado, seriam considerados luxos. "Alguns estão fazendo isso de maneiras criativas, seja adicionando diferentes formatos de refeitórios tradicionais, que são soluções do tipo máquina de venda automática, até mesmo cozinhas completas onde você recebe uma refeição fresca."

Creches no local de trabalho são outro benefício em que os fabricantes estão investindo. "É um grande problema no mercado atual", disse Taylor. "Seja uma solução compartilhada dentro de uma região ou parque industrial, ou ter alguma fonte local." Ele acrescentou que, para fabricantes maiores — aqueles com 500 a 1.000 funcionários, por exemplo — encontrar uma solução de creche pode compensar alguns dos desafios que seus funcionários enfrentam ao ingressar no mercado de trabalho.

Detalhes do piso da planta

Os fabricantes estão investindo mais em creches no local de trabalho. Isso pode ajudar a reduzir os custos dos funcionários e facilitar sua ida ao local de trabalho.

Nem todos os funcionários têm a opção de trabalhar em casa — principalmente aqueles que trabalham na fábrica e que trabalham em campo diariamente. Taylor afirmou que é importante oferecer a eles comodidades que tornem sua experiência de trabalho tão agradável e confortável quanto a de seus colegas no escritório.

“Isso remete ao meio ambiente”, disse ele, acrescentando que itens como ventiladores de alto volume e baixa velocidade (HVLS), embora não substituam o ar condicionado, garantem uma circulação de ar superior, “o que faz com que pareça um lugar muito melhor para se trabalhar”.

Investir em áreas de descanso mais confortáveis é outra tendência no chão de fábrica. "Estamos vendo mais áreas de descanso pontuais dentro do layout da fábrica que dizem: 'Ei, sua equipe tem esta área onde você pode fazer suas reuniões, ou quando você tem seu tempo livre, este é o seu espaço para você criar o seu próprio.'"

Algo para todos

Certos equipamentos externos podem beneficiar funcionários de todos os tipos, disse Taylor. "Antigamente, havia muitas trilhas para caminhada e mais espaços físicos sendo implementados para permitir que os funcionários, antes ou depois, tivessem aquela chamada 'pausa para a sanidade', onde pudessem sair e aproveitar antes de voltar para a troca de turno ou depois do almoço. Eles têm alguns minutos para descomprimir, por assim dizer, e depois voltar para a parte da produção propriamente dita."

Ele acrescentou que tais comodidades externas dependem da localização da instalação.

Justificando o Custo

Considerando que houve um tempo em que as empresas optavam por não investir em tais recursos, chamando-os de luxos em vez de necessidades, Taylor disse que é importante equilibrar o custo desses investimentos com seu retorno.

“Você começa a executar esses modelos de custo e tenta fazer essas compensações”, disse ele. “Então, isso vai gerar o custo inicial, mas se isso lhe proporcionar uma melhor retenção de funcionários, isso justifica a solicitação de capital adicional que você precisa buscar ou retirar de algum outro fundo que foi alocado para um grupo diferente.”

Segundo Taylor, a Gray trabalha nesse equilíbrio com seus clientes, oferecendo-lhes um conjunto de soluções que podem ser implementadas com base em seus objetivos. "Se você implementar alguns desses itens de forma prática, manterá a oferta de capital total que busca alinhada."

Volte para a Parte 2 desta série: uma discussão sobre o tipo de tecnologia de fabricação que torna uma fábrica "de última geração".