Palmer Johnson wird seine Unternehmensgruppe zusammenführen

Palmer Johnsons Hauptsitz außerhalb von Madison, Wisconsin. (Foto: Palmer Johnson)

Palmer Johnson gab bekannt, dass die Unternehmensgruppe künftig unter dem einheitlichen Namen Palmer Johnson firmieren wird. Durch die Zusammenführung von Hamilton Power Solutions, Continental Engines und Palmer Johnson Power Systems unter einer Marke sollen die Abläufe vereinfacht, die Markenbekanntheit gestärkt und die Zusammenarbeit für Kunden über alle Produkte, Dienstleistungen und Standorte hinweg erleichtert werden.

„Bei dieser Konsolidierung geht es um mehr als nur um Markenbildung“, sagte Craig Swenson, COO. „Es geht darum, ein besseres und einfacheres Kundenerlebnis zu bieten, Verwirrung zu reduzieren, die Kommunikation zu optimieren und die Konsistenz in unserem Kundenservice zu verbessern.“

Durch die Tätigkeit unter dem Namen Palmer Johnson verfolgt das Unternehmen folgende Ziele:

• Verringern Sie die Verwirrung darüber, wer was tut.
• Optimierung der Kommunikation und der internen Prozesse
• Eine stärkere, wiedererkennbare Marke schaffen
• Erleichtern Sie die Zusammenarbeit mit Palmer Johnson über Produkte, Dienstleistungen und Standorte hinweg.

Langfristig gesehen, so das Unternehmen, werde die Konsolidierung eine effizientere Leistungserbringung und ein klareres, einheitlicheres Kundenerlebnis ermöglichen.

Was das für die Kunden bedeutet:

Service & Support

• Bestehende Kontakte, Beziehungen und Unterstützungskanäle bleiben unverändert.
• Kunden können weiterhin mit denselben Personen zusammenarbeiten, die sie kennen und denen sie vertrauen.

Bestellungen, Angebote und Projekte

• Bestehende Kontakte und Supportkanäle bleiben unverändert.
• Kunden sollten weiterhin die gleichen Kontaktinformationen (E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Websites) verwenden, die sie schon immer benutzt haben.
• Kunden können weiterhin mit denselben Personen zusammenarbeiten, die sie kennen und denen sie vertrauen.

Das 1977 gegründete Unternehmen Palmer Johnson Power Systems, ehemals Palmer Johnson Power Systems, ist auf Getriebe, Achsen und Antriebskomponenten spezialisiert, betreibt sieben Vertriebs- und Serviceniederlassungen und führt von seinem Hauptsitz in Sun Prairie, Wisconsin, aus umfangreiche OEM-Programme zur Getriebe- und Achsenüberholung durch. Hamilton Power Solutions (gegründet 1954) und Continental Engines (gegründet 1968) erweiterten nach ihrer Übernahme durch Palmer Johnson die Kompetenzen von Palmer Johnson im Bereich Motoren und technischer Lösungen.