卡特彼勒公司发布了一系列视频和文章,供客户自行进行维护和维修。(图片:卡特彼勒公司)卡特彼勒公司推出了一系列操作指南视频和文章,供喜欢自己进行维护和修理的客户使用。
Cat表示,这些DIY视频提供了易于理解的说明,能够增强顾客的信心,让他们相信自己可以正确地完成这些任务。
“客户可以观看这些简短的操作视频,目的是让他们能够简单、清晰、轻松地维护他们的 Cat 设备,”卡特彼勒建筑行业服务部 (CISD) 销售和市场营销副总裁 Jay Ramasamy 表示。
“这些产品是根据人们对常见维修和检查项目最迫切的需求而开发的。它们的设计旨在帮助客户节省时间和金钱,并帮助那些喜欢在方便的生产安排时间进行自行维护的客户。”
Ramasamy补充说,如果一项任务需要某个部件或比预期的更复杂,博客网站会提供资源以获得更多支持。
60 个视频,多种语言
该DIY视频系列将作为机器操作和维护手册(OMM)的补充。视频库包含近60个英文视频,并配有23种不同语言的字幕。
此外,卡特彼勒还推出了一系列博客文章,涵盖最受欢迎的维护技巧,将检查、维护和修理以及更换信息分解成清晰的步骤。
视频和文章涵盖了从维护推土机精密切削刃和安装电池到更换燃油滤清器和测试行车制动器等方方面面的内容。
对于升级设备的客户,该系列产品还提供了关于如何安装各种升级套件的简明说明,例如灯罩、驾驶室防护罩和灭火器支架。
猫咪用户可在此处观看DIY视频系列。DIY博客网站可在此处查看。
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