22 五月 2023
图片:Kadmy via AdobeStock - stock.adobe.com上个月,绿色和平组织的一份报告发现,现代工程机械公司的一些机械设备参与了巴西雨林的破坏,该公司因此成为新闻头条人物。
该环保组织呼吁韩国原始设备制造商阻止其机器被用于非法采矿和环境作业。
调查发现,现代汽车设备的授权经销商在非法采矿发生的地区,其经销店靠近原住民领地。
该公司敦促现代汽车树立榜样,并辩称可以通过激活机器内部现有的跟踪技术来防止其设备在禁止的地点运行。
现代建筑设备公司此前因其在环境、社会和公司治理方面的承诺而备受赞誉,此后又做出了以下承诺:该公司已停止在巴西亚马逊州、罗赖马州和帕拉州销售重型机械,直至其能够加强合规性。此外,该公司还终止了与分销商BMG的业务关系,BMG正是与非法采矿者进行交易的公司(见下方声明)。
明确的道德责任
但这一新闻引发了一个问题:原始设备制造商是否有道德义务阻止其工程机械被用于非法活动或破坏环境?
非法采矿导致亚马逊雨林靠近门克拉格诺蒂原住民保留地的森林砍伐和河流污染。——巴西帕拉州(图片:Marcio Isensee e Sá via AdobeStock - stock.adobe.com)专业公关公司Igniyte的公关经理 Benjamin Atkinson 认为,OEM 厂商应该专注于强有力的环境、社会和治理 (ESG) 政策,以维护其长期声誉。Igniyte 致力于帮助企业改善声誉并解决负面看法问题。
“这是基本的人道主义和道德义务,”他说。“我认为这不仅对市场营销有利,对地球也有好处。而且随着资源日益稀缺,这些问题只会变得更加严重。”
华威商学院商业伦理学教授玛丽安娜·福塔基也持相同观点。
“企业不仅有道德义务,而且有义务不协助非法活动,”她说。
“在亚马逊、拉丁美洲和全球北方人口稀少地区等地进行的资源开采活动,完全不符合任何可持续发展的标准。而且,这些活动还会对当地社区造成社会影响。”
接下来呢?
但如果道德层面的论证是明确的,那么实际情况又如何呢?原始设备制造商(OEM)可能会将他们的机器出口到全球不同市场的合法运营机构。然而,一旦这些机器被转售,它们的最终去向就很难控制了。
福塔基教授承认这是一个问题。“有人会反驳说:‘我合作的供应商都是合法经营的。我们无法控制机器设备出现什么问题。’这种说法也有其合理之处。然而,我们越来越意识到,由于企业拥有强大的实力并参与全球活动,它们在供应链监管方面负有越来越大的责任。”
阿特金森说,一旦采取行动的道德论证成立,问题就变成了“现在你该怎么做?”
“如果不出口到巴西这样的市场,那就太愚蠢了。并不是所有巴西人都在砍伐热带雨林。”
“如果我们认同存在道德义务这一点,那么明智的做法是与政府以及经销商和设备转售商合作来解决这个问题。”
他还提倡利用科技手段协助执法,使机器仅用于合法用途。
消费者期望
Fotaki 认为,终端用户和消费者越来越期望企业对其产品的最终去向和使用方式承担更多责任。
“人们期望企业能够填补某种制度空白。如果企业在制度框架较弱的国家运营,那么它们就能发挥非常重要的作用,”她说道。
“消费者越来越期望企业公布其非财务指标。当然,有人可能会愤世嫉俗地说,这其中有很多粉饰太平的成分,因为每家公司都会发布某种形式的企业社会责任(CSR)报告。”
“但我们讨论的不仅仅是表面上在发展中国家建一所学校。我们讨论的是自愿接受尽职调查。”
她还补充说,在这种情况下,主动出击的公司可能会获得一些好处。“如果你公司里有行业领军人物,那么他们就可以成为标杆。”
政策沟通
阿特金森指出,对机器销售采取负责任的态度固然重要,但同样重要的是要传达这种政策是什么。
为了实现这种沟通,他建议与政府、当地社区和任何其他相关方进行密切合作。
他说:“要积极与这些人交流,因为你了解得越多,就能做出越好的决定。让他们看到你对事情的认真态度。”
“没人喜欢二手消息,所以要自己找出问题所在,然后再对外公布。可以通过网站或年度报告的形式,但你必须确保自己正在采取行动,并且这样做是出于正确的理由。这不仅仅是发表一份空泛的声明,说你致力于保护地球。”
他警告说,不采取深思熟虑和诚实的态度可能会对你的声誉造成严重后果。
“一些事情最初可能只是受其直接影响的当地居民遇到的问题,但这些问题可能会出现在推特上,然后成为当地报纸上的新闻,很快就会成为全国性报纸或网站头版头条的重大新闻。
“你不能对这类事情视而不见。有些人会试图掩盖真相。你必须平衡各方观点——你不能简单地撒谎或掩盖事实。”
现代汽车声明
在绿色和平组织发布报告并承诺停止在巴西某些州销售重型设备之后,现代汽车发表了一份声明。声明称:“现代工程机械(HCE)对全球范围内(包括亚马逊地区)发生的非法活动造成的环境破坏表示关切。”
“作为一家完全致力于社会责任的公司,HCE 将努力采取措施防止此类非法活动发生,并通过保护利益相关者的个人权利和环境,努力维护一个可持续发展的社会。
“此外,HCE 还计划扩大其 ESG 范围,将其涵盖供应链、经销商和客户,以确保其产品能够为人类的进一步进步做出贡献。”
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