服务协议使客户有机会拥有电池。
Epiroc提供的电气化解决方案助力矿业客户向纯电动汽车(BEV)转型。该公司最新推出的服务协议让客户有机会拥有电池所有权,同时享受最新的升级和服务。
“电池服务”是专为Epiroc电池打造的服务理念,不仅适用于Epiroc电池供电设备,也适用于使用Epiroc电池的OEM厂商。该公司表示,该服务让用户即使拥有整套设备(机器和电池),也能享受无忧的电池服务解决方案和延长保修期。
该协议适用于地面和地下设备,并根据市场需求制定。
Epiroc表示,其“电池服务”产品提供与现有“电池即服务”(BaaS)产品相同的所有优势,例如电池远程信息处理、设备审核和延长保修。(图片:Epiroc)“越来越多的客户希望拥有包括电池在内的整套设备的完全所有权。我们的新理念让这一切变得更加容易,”Epiroc全球电池产品经理Daniel Jonsson表示。
电池服务提供与现有电池即服务 (BaaS) 相同的优势,例如电池远程信息处理、设备审核和延长保修。
Jonsson表示:“借助电池远程信息处理技术,我们可以预测电池健康状况,并根据获得的信息进行改进和调整。此外,我们的技术人员还可以随时获取电池的所有数据,以便了解电池的健康状况。”
该公司表示,设备审核是一项主动、专业的检查,可减少计划外停机时间和生产损失,从而提高生产效率并改善安全性。“电池服务”提供延长保修,涵盖零部件过早失效的费用。“电池服务”的另一项重要内容是由经验丰富的专业人员提供安全和维护指导,这些人员均接受过专门培训,能够为 Epiroc 电池提供服务。
Epiroc表示,循环经济是其电气化业务的基石,公司为回收利用Epiroc旧电池的客户提供电池组件折扣。这使得线性商业模式也能实现循环经济,从而惠及客户和绿色转型。
“我们非常高兴能够提供这项服务理念。通过这项服务,我们能够保障电池的顺利上市,并让我们的客户在这个重要的技术变革中安心无忧,”琼森说道。


