每个制造商都希望拥有“一流”的生产设施。但这究竟意味着什么？在本系列三篇文章的第一篇中，我们将探讨如何让生产设施成为一个令人愉悦的工作场所。
山猫公司（Bobcat）最近宣布计划在墨西哥新建一家制造工厂，并将其计划采用的制造技术描述为“最先进”。约翰迪尔公司（John Deere）在2023年8月宣布将在北卡罗来纳州新建一家电池工厂时也使用了同样的措辞。“最先进”是企业常用的宣传语之一，用来暗示他们正在投资最新、最先进的技术——处于行业前沿。然而，对于制造工厂而言，“最先进”究竟意味着什么呢？
在施工现场，Gray设计建造公司的员工正在工作。Gray公司业务发展副总裁马库斯·泰勒表示，随着制造商竞相争夺技术工人，“一流”的工厂通常意味着能够吸引员工前来上班。图片来源：Gray公司。“我认为这因行业而异，也因人而异，”格雷公司（Gray）负责业务拓展的副总裁马库斯·泰勒（Marcus Taylor）说道。格雷公司是一家位于肯塔基州列克星敦的家族式设计建造公司，其项目之一是久保田公司位于佐治亚州盖恩斯维尔的新制造工厂。“就目前的市场环境而言，我们看到的一点是，大多数决策都围绕着两件事：要么是公司自身的举措，要么是实际的劳动力问题。”
泰勒补充说，对于后者而言，“一流”指的是能够吸引员工前来办公的设施——这在如今远程办公环境下尤为重要。此外，随着制造商在日益紧张的劳动力市场中争夺技术工人，这一点也显得尤为重要。
泰勒说：“你要努力让人们真正愿意回到那种工作环境中，尤其是制造业，因为制造业历来都是一个工作环境非常艰苦的行业。这很大程度上取决于生产场所的实际氛围。它给人的感觉是老式的制造工厂，还是更现代化、更具创新性，员工更乐于在那里工作？”
不再奢侈
泰勒表示，这意味着如今的制造商必须投资更多资本密集型的建筑设施，才能让员工满意并避免人员流动——这些投资在过去会被视为奢侈品。“有些企业正在以富有创意的方式做到这一点，例如增设各种形式的传统食堂，从自动售货机式的解决方案到配备齐全的厨房，为员工提供新鲜餐食。”
现场托儿服务是制造商正在投资的另一项福利。“这在当今市场是一个重要问题，”泰勒说，“无论是区域或工业园区内的共享解决方案，还是本地的托儿资源。”他补充说，对于规模较大的制造商——例如拥有500到1000名员工的公司——找到合适的托儿解决方案可以缓解员工上班面临的一些挑战。
厂房楼层详情
制造商正在加大对厂内托儿服务的投入。这有助于减轻员工的经济负担，并让他们更容易来上班。并非所有员工都能选择在家办公——尤其是那些每天在生产车间一线工作的“一线员工”。泰勒表示，为他们提供必要的便利设施至关重要，这样才能让他们拥有与办公室同事一样愉快舒适的工作体验。
“这要追溯到环境，”他说道，并补充说，像大风量低速（HVLS）风扇这样的设备虽然不能取代空调，但确实能确保更好的空气流通，“这让人感觉工作环境要好得多。”
投资建设更舒适的休息区是生产车间的另一个趋势。“你会看到工厂布局中出现了更多临时休息区，比如，‘嘿，你们团队可以用这个区域开会，或者在空闲时间，这是你们的专属空间。’”
适合所有人
泰勒表示，某些户外设施对所有类型的员工都有益处。“过去有很多步行道和其他公共空间，现在我们正在逐步完善，让员工在上下班前后都能享受所谓的‘放松休息’，让他们在换班或午休后可以出去放松一下。他们可以利用这几分钟时间放松身心，然后再回到实际的工作中。”
他还补充说，此类外部设施取决于设施的地理位置。
证明成本合理性
鉴于过去一些公司选择不投资此类功能，称其为奢侈品而不是必需品，泰勒表示，重要的是要平衡这些投资的成本和回报。
他说：“你开始运行这些成本模型，然后试图权衡利弊。所以这会增加初始成本，但如果它确实能提高员工留任率，那么就足以证明你需要追加的资金申请是合理的，无论这笔资金是从分配给其他项目的资金池中挪用的。”
泰勒表示，格雷公司致力于与客户达成这种平衡，根据客户的目标提供一系列可实施的解决方案。“如果你能灵活运用其中的一些方案，就能确保你所需的总资金投入保持在合理范围内。”
敬请期待本系列的第二部分：我们将探讨使制造工厂达到“最先进”水平的制造技术类型。
