在完成试点项目后，马克卡车宣布全面商业推出集成艾里逊变速器监控功能的马克卫士连接远程信息处理解决方案，该方案现已适用于所有马克动力系统。
现已推出全面集成艾里逊变速箱的增强型 GuardDog Connect 服务。（图片：马克卡车）马克卡车表示，此次扩展服务建立在马克于2025年3月宣布与艾里逊变速器公司建立合作伙伴关系的基础上，该合作在试点阶段取得了成功。最初的集成将艾里逊诊断故障代码（DTC）数据和其他参数直接整合到GuardDog Connect的全天候监控服务中，通过马克卡车提供的单一联系点而非多个渠道，简化了客户沟通。
“试点项目的结果超出了我们的预期，”马克卡车北美公司总裁乔纳森·兰德尔表示，“100%的客户满意度验证了我们致力于让客户轻松与马克开展业务的承诺。现在，我们已准备好将这些行之有效的优势推广到我们整个动力总成产品线。”
该公司表示，试点项目已证明其对管理多样化车辆配置的车队运营商具有价值。参与试点项目的Waste Pro USA公司报告称，通过集成监控系统，其运营效率得到了显著提升。
Waste Pro USA车队及维护副总裁David Kutschinski表示：“该程序运行非常出色。过热或低油压等关键警报会实时发出，而其他非关键警报则会适当延迟，因为系统会先观察故障代码是否能够自行纠正，然后再发出警报。我们会根据问题的严重程度来使用这些通知，并发现这些信息对我们的车队维护工作至关重要。”
另一家试点参与者 Eagle Rock Concrete 公司强调了该系统提供的清晰度：“该系统能够明确故障是仅显示在变速箱控制面板上的‘扳手’符号，还是与变速箱和卡车之间的底盘相关，这让我们能够更快速地做出决策。” Eagle Rock Concrete 公司的资产和环境经理 Wesley Massey 说。
此次商业发布引入了增强的监测功能，其范围超出了最初的试点项目，包括：
- 通用覆盖范围：适用于所有 Mack 动力系统，不限于特定配置
- 追溯性访问：拥有兼容车辆的现有客户可立即访问该服务。
- 增强诊断功能：改进故障代码解读和故障排除指导
- 简化服务协调：所有动力系统相关问题均由单一联系人负责
“这不仅仅关乎新客户，”麦克互联车辆产品经理马蒂·福克斯表示，“我们将向所有拥有兼容车辆的客户群提供这些增强功能，确保在我们推进远程信息处理服务的过程中，不会落下任何一位客户。”
所有符合条件的 Integrated Uptime 订阅客户均可免费享受增强型 GuardDog Connect 服务，该服务完全集成了 Allison Transmission。
