曼恩商用车集团投资3亿欧元用于欧洲服务网络建设

曼恩商用车股份有限公司计划到 2030 年投资约 3 亿欧元，用于扩展和进一步发展其欧洲服务网络。这项投资是该公司历史上规模最大的同类投资，将用于在欧洲创建新的基地，对现有站点进行现代化改造，优化区域覆盖范围，进一步提高服务质量，并继续努力使该网络适应电动出行。

目前，MAN在欧洲拥有约1200家自有及合作公司，员工总数约7000人。超过2000家服务中心及合作伙伴通过MAN Mobile24故障救援及出行服务为客户提供支持。

“强大的品牌需要强大的服务网络。我们拥有这样的网络，而且我们正在进一步加强它，”曼恩公司销售与客户解决方案执行董事会成员弗里德里希·鲍曼表示。“商用车业务比乘用车业务复杂得多，对服务的依赖性也更强。车辆的日常可用性对客户的业务至关重要。为了取得成功，我们需要与客户保持紧密联系，并提供一流的服务。”

例如，该公司表示，未来客户的出行距离将缩短，目标是使近80%的客户前往下一个服务点的出行时间不超过30分钟。为在2030年前实现这一目标，优先市场包括德国、奥地利和瑞士，以及法国、英国、意大利、西班牙、波兰和土耳其等。在某些物流需求特别高的地区，将通过新建基地等措施来实现这一目标，预计每年在这些国家平均开设七个新分支机构。

到2026年，三个基地中将有两个完成电动出行改造。届时，约三分之一的计划投资将用于电动出行和数字化领域。这包括：

• 欧洲销售和服务人员的电动汽车相关培训。
• MAN 将在欧洲各地（包括德国、西班牙、比利时、奥地利和意大利）增设更多自有电池维修中心，以补充现有运营中心。
• 作为与能源公司 E.ON 合作的一部分，为大量 MAN 服务分支机构配备可供公众使用的电动卡车充电点。
• MAN 各分支机构进一步扩大光伏系统规模，并广泛安装 LED 照明和供暖系统。
• 使用 iPad 处理服务订单、文档和沟通，以及应用程序解决方案和人工智能来支持端到端数字化。