Oncaire LLC 是一家位于佛罗里达州的初创公司，由两位经验丰富的发电机组工程师/销售经理领导，该公司创建了一个数据驱动平台，利用人工智能和图像识别技术来帮助原始设备制造商和其他发电机组所有者管理和维护他们的设备。
这家公司总部位于佛罗里达州好莱坞，由奥斯卡·努涅斯和马西莫·布罗托于去年共同创立，他们两人在电力市场都拥有数十年的经验。
奥斯卡·努涅斯 (Óscar Nuñez)，Oncaire LLC 联合创始人。该系统的起点是用智能手机拍摄发电机铭牌的照片，识别型号、额定功率、序列号和生产日期，并在云端创建一个唯一的数字记录；Oncaire 表示：“任何后续故障、查询或计划服务都会记录在该记录中，从而生成完全可追溯的历史记录，而无需额外的纸质文件。”
该公司已利用手册、接线图和工厂流程对人工智能引擎进行了训练，该引擎将以操作员自己的语言指导他们进行诊断。
Oncaire表示：“由于每次交互都会被存储，知识库会自然而然地增长：常见症状会被标记出来，解决方案会得到改进，极端情况下的故障也会浮出水面供工程审查。”
“最终得到的是一个单一的真实数据源，可以按模型系列、气候区或运行时间曲线进行细分，从而为设计人员提供一个统计上可靠的视角，了解设备在测试台之外的性能。”
平台可根据用户类型进行调整。
该公司表示，人工智能引擎还能提供“情境化信息”，以适应不同类型用户的个人资料和专业知识，例如现场技术人员、专业人员、普通用户、专家或新手。
Massimo Brotto，Oncaire LLC 的联合创始人。该平台的通用公共版本是基于公开可用的知识进行训练的，并辅以创始人自身的知识。
Massimo Brotto 告诉《国际租赁新闻》：“当我们与特定公司合作时，我们会添加其专有手册、接线图和其他材料，以便该模型对该品牌来说非常精确。
“专有内容严格保密，客户之间不会发生信息泄露。我们的团队会帮助每位客户构建文档结构，以便模特能够安全有效地使用。”
OnCaire可通过SCADA（监控与数据采集系统）或BMS（楼宇管理系统）系统，经由API或串行通信协议MODBUS连接到发电机，也可通过蓝牙或Wi-Fi模块进行点对点连接。该公司表示，这些选项可实现实时数据采集，包括故障代码和传感器读数。
这是Oncaire发电机组监控平台的智能手机拍摄照片。（图片来源：Oncaire）Brotto表示：“OEM厂商是我们的主要目标客户，但正如我们在网站上所概述的那样，该平台同样适用于租赁公司、设施管理人员和个人发电机组所有者。”
正在进行中的试点项目
Oncaire表示，这项技术仍处于试点阶段；“早期结果表明，产品生命周期管理需要一种不同的思考方式——在这种方式中，每个单元都成为一个实时数据节点，为持续改进提供动力。”
OnCaire表示，公司正采取稳妥的市场进入策略，包括与欧洲和拉丁美洲的原始设备制造商开展试点项目，在六个月内发放几百份许可证。
该商业模式采用按月付费的模式，并提供可选模块，例如人工客服支持、遥测数据采集或品牌化消费者应用程序。该平台采用白标设计，因此最终用户只能看到客户指定的颜色和联系方式。
Oncaire表示，最主要的好处不仅是减少了服务台的来电量，还能带来更好的产品决策；“将报警代码与环境条件、燃油质量或负载曲线关联起来，可以更容易地发现薄弱部件或过于乐观的保养周期。这样，设计变更就可以根据实际工况循环进行验证，而不是仅仅依靠假设。”
报告称，与此同时，服务团队的现场访问次数减少了；“由于人工智能助手可以处理一线问题（例如冷启动程序或 AVR（自动电压调节器）设置），技术人员可以专注于真正需要动手实践经验的任务。
可以使用Oncaire发电机组平台拍摄图像。（图片：Oncaire）“早期试点项目报告称，平均诊断时间缩短了两位数，首次修复率也提高了，这些指标直接转化为保修成本的节省和客户满意度的提高。”
以 SaaS 包的形式交付
该软件以 SaaS 包的形式在隔离的云实例上交付——这意味着不同用户之间是隔离的——具有端到端加密和用于 ERP 和车队管理系统的 API 链接。
Oncaire 表示，这项技术将帮助企业实现电力业务的数字化；“柴油发电机组在可预见的未来可能仍然是机械设备，但支持它们的生态系统无疑正在变得数字化。
“通过将每个产品变成自身改进的传感器，像 OnCaire 这样的平台有望实现更快的设计周期、更精简的服务运营和更具弹性的供应链。”
Oncaire 表示，对于原始设备制造商 (OEM) 而言，长期的回报可能是“车队实际上可以自行编写下一代规范”。
