Deutz und Opifex-Synergy schließen nationalen Servicevertrag

Die Deutz Corporation gab bekannt, dass sie einen landesweiten Servicevertrag mit Opifex-Synergy abgeschlossen hat. Opifex-Synergy gilt als eines der größten unabhängigen Unternehmen zur Vermietung von Maschinen in den USA mit über 30 Standorten in Florida, Georgia und Texas.

Opifex-Synergy betreut Bauunternehmer und Kunden im Südosten und Mittleren Süden der USA, die in den Bereichen Infrastruktur, Versorgungsunternehmen, Bauwesen, Fertigung, öffentliche Verwaltung, Bergbau und Landwirtschaft tätig sind. Das kombinierte Unternehmen ist in zehn der 22 US-Städte tätig, die mehr als die Hälfte der nationalen Bauausgaben ausmachen.

Die Vereinbarung macht Deutz Power Centers zum bevorzugten Anbieter des Unternehmens für Gerätewartung, Inspektion und Service-Support. Deutz wird zudem bei der Vergabe von Servicearbeiten und Volumenzusagen an den Standorten von Opifex-Synergy bevorzugt.

Im Rahmen der Vereinbarung bieten die Deutz Power Centers:

• 24-Stunden-Reaktion und Diagnose mit schnellen Versandmöglichkeiten
• Jährliche Inspektionen und Service außerhalb der Geschäftszeiten
• Ein „Lease a Technician“-Supportmodell
• Meilenprämien auf dem Markt
• Hurrikan-Vorsorge- und Wiederaufbaudienste

Die Vereinbarung umfasst außerdem einen gemeinsamen Prognoseprozess zur Optimierung des Servicevolumens und der Kosteneffizienz sowie Leistungsstandards in Bezug auf Reaktionszeiten, Dokumentation, Professionalität der Techniker und Kommunikationsprotokolle.

„Diese Partnerschaft basiert auf gemeinsamen Zielen – außergewöhnlicher Betriebszeit, schneller Reaktion und umfassender Flottenunterstützung“, sagte Ryan Merry, Regionaldirektor des Eastern Power Center Operations der Deutz Corporation. „Wir sind stolz, der vertrauenswürdige Partner von Opifex-Synergy zu sein und freuen uns darauf, ihre Teams und Kunden dabei zu unterstützen, eine hohe Flottenauslastung aufrechtzuerhalten.“