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John Deere integriert Ersatzteilbestellung ins Operations Center

John Deere hat seine Operations Center-Plattform erweitert, um die direkte Bestellung von Ersatzteilen über seine Website „Shop Deer“ zu ermöglichen.

Ein Mann mit John Deere-Ersatzteilen in einem Lagerraum. Bild: John Deere Bild: John Deere

Das Update ermöglicht es Kunden mit Werkswartungsplänen, planmäßige Serviceteile in ihren Warenkorb zu legen und sie online zu kaufen.

Das Unternehmen erklärte, die Integration solle die Flottenwartung vereinfachen, indem Maschinendaten mit Bestell- und Serviceaufzeichnungen verknüpft würden.

Benutzer des Operations Center können jetzt vom Hersteller empfohlene oder benutzerdefinierte Wartungspläne überprüfen und speichern, abgeschlossene Aufgaben mit Kosten- und Dokumentationsdetails protokollieren und den Wartungsverlauf der Maschine in einer einzigen Schnittstelle verfolgen.

Das System ermöglicht es Kunden und ihren zugelassenen Händlern oder unabhängigen Serviceanbietern außerdem, Wartungspläne gemeinsam zu überwachen und zu verwalten.

Die neue Bestellfunktion ist auch über die mobile Anwendung von John Deere Equipment verfügbar.

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