A Rolls-Royce expande o monitoramento remoto da MTU para a Itália.

A Rolls-Royce inaugurou um novo Centro de Monitoramento Remoto (RMC) em Arcola, Itália, para embarcações equipadas com sistemas de propulsão MTU e para usinas de geração de energia . Este é o primeiro RMC fora de Berlim, Alemanha, onde o monitoramento remoto tem se concentrado em sistemas de armazenamento de baterias e microrredes, e marca o ponto de partida para a implementação global do conceito.

Especialistas em serviços monitorarão aplicações marítimas e de iates a partir do Centro de Monitoramento Remoto (RMC) em Arcola, Itália. (Foto: Rolls-Royce)

“Com o monitoramento remoto, estamos evoluindo nosso atendimento ao cliente, passando de um suporte limitado a problemas específicos para um suporte contínuo. A análise dos dados operacionais gera transparência, ajuda a identificar mudanças precocemente e possibilita um melhor planejamento das ações de manutenção”, afirmou Andreas Görtz, presidente da Unidade de Negócios Móveis e Sustentáveis da Rolls-Royce Power Systems.

“Com o Monitoramento Remoto, combinamos tecnologias digitais com nossos muitos anos de experiência em serviços no local”, acrescentou Jörn Lindstädt, vice-presidente sênior de Serviços Globais da Rolls-Royce Power Systems. “Isso nos permite criar maior transparência em relação à operação de nossos sistemas, fornecer aos nossos clientes um suporte mais direcionado e ajudar a aumentar ainda mais a disponibilidade de suas usinas.”

A plataforma MTU Go permite que dados operacionais de sistemas conectados sejam disponibilizados remotamente e utilizados para fins de monitoramento. Sistemas existentes e compatíveis podem ser adaptados para usar a plataforma.

Caso sejam identificados desvios relevantes, pessoal especializado fornecerá recomendações específicas para otimizar as operações e planejar medidas de manutenção. Dependendo das necessidades, serviços adicionais, como o fornecimento de peças de reposição ou o envio de um técnico de serviço, também podem ser coordenados.

Inicialmente, os especialistas em serviços em Arcola monitorarão aplicações marítimas e de iates. Dois clientes – a operadora italiana de balsas Liberty Lines e o estaleiro italiano Overmarine – já estão se beneficiando do novo serviço. Há também planos para expandir ainda mais a conectividade digital de outros sistemas mtu e ampliar o monitoramento em colaboração com a Guardia di Finanza da Itália.

A Rolls-Royce afirmou que o monitoramento remoto na Itália faz parte de um conceito de serviço mais amplo. Cada Centro Regional de Monitoramento (RMC) dará suporte aos clientes e instalações em sua região e poderá, quando necessário, acionar especialistas adicionais para análise e resolução de problemas. Além disso, serão criados, futuramente, Núcleos de Monitoramento Remoto (RMHs), que fornecerão análises de tendências abrangentes e darão suporte aos centros regionais em questões mais complexas.