Investitionen in die Ausstattung Ihrer Einrichtung zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung

Als Bobcat kürzlich seine Pläne zum Bau einer neuen Produktionsstätte in Mexiko bekannt gab, bezeichnete das Unternehmen die geplante Fertigungstechnologie als „hochmodern“. John Deere verwendete denselben Begriff in seiner Ankündigung vom August 2023 zum Bau einer neuen Batteriefabrik in North Carolina. „Hochmodern“ ist ein Schlagwort, mit dem Unternehmen oft andeuten, dass sie in die neueste und beste Technologie investieren – auf dem neuesten Stand der Technik. Doch was bedeutet „hochmodern“ in Bezug auf eine Produktionsstätte wirklich?

Mitarbeiter des Design-Build-Unternehmens Gray auf einer Baustelle. Marcus Taylor, Vizepräsident für Geschäftsentwicklung bei Gray, erklärte, dass Hersteller im Wettbewerb um qualifizierte Arbeitskräfte oft auf eine hochmoderne Einrichtung setzen, die die Mitarbeiter gerne ins Gebäude lockt. Quelle: Gray.

„Ich denke, das ist je nach Branche und Gesprächspartner unterschiedlich“, sagt Marcus Taylor, Vizepräsident für Geschäftsentwicklung bei Gray, einem familiengeführten Design-Build-Unternehmen mit Sitz in Lexington, Kentucky. Eines von Grays Projekten ist das neue Produktionswerk von Kubota in Gainesville, Georgia. „Im heutigen Marktklima sehen wir, dass sich die meisten Entscheidungen um ein paar Dinge drehen: entweder um eine Unternehmensinitiative oder um den Umgang mit der Belegschaft.“

Taylor fügte hinzu, dass „modern“ für Letztere eine Einrichtung bedeutet, die die Mitarbeiter gerne ins Gebäude kommen lässt – was in der heutigen Telearbeitswelt besonders wichtig ist. Dies ist auch wichtig, da Hersteller auf einem zunehmend angespannten Arbeitsmarkt um qualifizierte Arbeitskräfte konkurrieren.

„Man versucht, die Mitarbeiter dazu zu bringen, wieder in dieses Arbeitsumfeld zurückzukehren, insbesondere in die Fertigung, die traditionell ein sehr anspruchsvolles Arbeitsumfeld ist“, sagte Taylor. „Das hängt maßgeblich davon ab, wie die Produktionsumgebung tatsächlich wirkt. Fühlt man sich wie in einer traditionellen Produktionsstätte oder eher modern und innovativ? Fühlen sich die Mitarbeiter in der Arbeitsumgebung wohl?“

Kein Luxus mehr

Laut Taylor bedeutet diese Realität, dass Hersteller heute in kapitalintensivere Gebäudeausstattungen investieren müssen, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu gewährleisten und Fluktuation zu vermeiden – Investitionen, die früher als Luxus galten. „Manche gehen kreativ vor, etwa indem sie neue Formen der traditionellen Cafeteria – ähnlich wie Verkaufsautomaten – einführen oder vollwertige Küchen einrichten, in denen man frische Mahlzeiten bekommt.“

Betriebseigene Kinderbetreuung ist ein weiterer Vorteil, in den Hersteller investieren. „Das ist ein großes Thema im heutigen Markt“, so Taylor. „Ob es sich um eine gemeinsame Lösung innerhalb einer Region oder eines Industrieparks handelt oder um eine lokale Anlaufstelle.“ Er fügte hinzu, dass für größere Hersteller – beispielsweise mit 500 bis 1000 Mitarbeitern – eine Kinderbetreuungslösung einige der Herausforderungen für ihre Mitarbeiter am Arbeitsplatz abmildern kann.

Werksgeländedetails

Hersteller investieren verstärkt in die betriebliche Kinderbetreuung. Dies kann dazu beitragen, die Kosten für die Mitarbeiter zu senken und ihnen die Anwesenheit am Arbeitsplatz zu erleichtern.

Nicht jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten – insbesondere diejenigen in der Fertigung, die täglich vor Ort im Werk arbeiten. Taylor betonte, es sei wichtig, ihnen Annehmlichkeiten zu bieten, die ihre Arbeit genauso angenehm und komfortabel machen wie die ihrer Kollegen im Büro.

„Das kommt der Umwelt zugute“, sagte er und fügte hinzu, dass Geräte wie Hochvolumen-Niedriggeschwindigkeitsventilatoren (HVLS) zwar keine Klimaanlage ersetzen, aber dennoch für eine bessere Luftzirkulation sorgen, „wodurch man das Gefühl hat, als sei es ein viel besserer Arbeitsplatz.“

Die Investition in komfortablere Pausenbereiche ist ein weiterer Trend in der Fertigung. „Im Werksgelände gibt es immer mehr separate Pausenbereiche, die nach dem Motto „Hey, euer Team hat hier einen Bereich für Teambesprechungen, und wenn ihr mal Pause habt, könnt ihr euch hier euren eigenen Raum schaffen.““

Für jeden etwas dabei

Bestimmte Außenanlagen können Mitarbeitern aller Art zugutekommen, so Taylor. „Früher gab es viele Spazierwege und mehr physische Räume, die Sie jetzt schaffen, um den Mitarbeitern vor oder nach der Schicht oder nach dem Mittagessen eine sogenannte ‚Vernunftpause‘ zu ermöglichen. Sie können sich ein paar Minuten entspannen und dann wieder zur eigentlichen Produktion zurückkehren.“

Er fügte hinzu, dass solche Außenanlagen vom Standort einer Einrichtung abhängen.

Rechtfertigung der Kosten

Angesichts der Tatsache, dass es eine Zeit gab, in der Unternehmen sich entschieden, nicht in derartige Funktionen zu investieren, weil sie diese als Luxus und nicht als Notwendigkeiten bezeichneten, ist es laut Taylor wichtig, die Kosten dieser Investitionen mit ihrem Ertrag in Einklang zu bringen.

„Man beginnt mit der Anwendung dieser Kostenmodelle und versucht, diese Kompromisse einzugehen“, sagte er. „Das treibt zwar die anfänglichen Kosten in die Höhe, aber wenn es die Mitarbeiterbindung verbessert, rechtfertigt das den zusätzlichen Kapitalbedarf, den man zurückgreifen oder aus einem anderen Topf schöpfen muss, der für eine andere Gruppe vorgesehen war.“

Laut Taylor arbeitet Gray diesen Balanceakt mit seinen Kunden durch und bietet ihnen eine Auswahl an Lösungen, die sie je nach ihren Zielen umsetzen können. „Wenn Sie einige dieser Elemente direkt einsetzen, halten Sie Ihr gewünschtes Gesamtkapitalangebot im Rahmen.“

Schauen Sie wieder vorbei, um Teil 2 dieser Reihe zu lesen: eine Diskussion über die Art von Fertigungstechnologie, die eine Produktionsanlage auf den neuesten Stand der Technik bringt.