Centro de servicio Deutz abrirá en Georgia

Deutz Corporation anunció la expansión de su red de atención al cliente con la apertura de un nuevo Centro de Servicio Deutz en Mableton, Georgia, EE. UU., a unos 24 kilómetros al noroeste del centro de Atlanta. Según la compañía, las nuevas instalaciones forman parte de su compromiso a largo plazo de fortalecer la cobertura de servicio en todo el estado de Georgia, así como de su iniciativa más amplia para expandir su red de servicio a nivel nacional.

Deutz Service Center Georgia funcionará como parte de un modelo de centro y radios, con Deutz Power Center Florida – North, en Jacksonville, Florida, sirviendo como centro y la nueva instalación en Mableton, Georgia, extendiendo el soporte localizado como un radio.

“La estrategia de centro y radio garantiza que los clientes de todo el sureste se beneficien tanto de recursos centralizados como de experiencia local”, afirmó Ryan Merry, director regional de Operaciones de Deutz Eastern Power. “Al añadir esta ubicación cerca de Atlanta, ampliamos nuestra presencia de forma que la productividad del cliente sea el centro de todo lo que hacemos”.

Las tres instalaciones están diseñadas para servir como punto de venta centralizado que gestiona ventas, ingeniería, repuestos y servicio, especialmente para fabricantes de equipos originales (OEM) y grandes clientes. Ofrecen mantenimiento programado regular y servicio de emergencia para motores Deutz, ya sea en el Centro de Servicio o en las instalaciones del cliente mediante técnicos itinerantes. Los Centros de Servicio también cuentan con mostradores de repuestos completamente abastecidos para reparaciones más rápidas y con menos tiempo de inactividad. La planta de Mableton también ofrece servicio para cualquier equipo, independientemente del sistema de alimentación.

“Georgia alberga una gran cantidad de equipos, y este nuevo centro de servicio nos permite atender a estos clientes con mayor eficacia”, afirmó Jim Harlow, gerente de territorio de Operaciones de Deutz Eastern Power. “Ya sea para mantenimiento programado o reparaciones urgentes, nuestro equipo está listo para brindar el nivel de servicio que los clientes esperan y merecen de Deutz”.